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赵敏:平凡岗位践行敬业精神
来源: 天津食品集团

    9月28日晚,我物业中心宿管员柴玉和,因学生醉酒滋事造成了头部受伤,血流满面,后经及时治疗未发生严重后果。事后经了解,在当时的情况下,如果我们的宿管员不冷静,不克制,不忍让,很可能将事态扩大,而柴玉和同志始终保持着冷静和理智,不但没有情绪激动,恶语相加,回击对方的无理,而是第一时间向主管领导汇报,在忍着伤痛的同时继续处理好身边工作,然后才去接受治疗。通过这件事体现了我们员工良好的素质和处事态度。
    宏达物业中心一直从事服务行业,服务行业有个不是规章制度的八字箴言:“打不还手,骂不还口”。人生活在复杂的社会中,各种各样的事——矛盾、冲突、挫折和不顺心都会产生,并有可能降落到自己头上。如果每个人都抱着“我决不吃亏”、斤斤计较、睚眦必报的态度,那么必然矛盾重重,将永无宁日,我们的生活也无欢乐祥和可言,更无文明可言。
    作为服务行业的员工,“打不还手,骂不还口”这里面的宽容和忍让不该是懦弱、更不是逆来顺受,为的是让对方理解,为的是防止事态扩大,为的是顾全大局。那是一种负责的担当,是一种高尚的品德啊!物业中心的全体员工用自己的行动、用身心坚守着在平凡岗位上“干一行、爱一行、干好一行”的坚定信念,践行着求真务实的敬业精神。

(工农联盟  赵敏)